Política de privacidad

Política de privacidad

1. Introducción

Matrezan valora la privacidad de sus usuarios y se compromete a proteger los datos personales recopilados. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos su información personal.

2. Recopilación de datos

Recopilamos datos personales cuando completa formularios en nuestro sitio web, realiza compras o interactúa con nosotros de otras maneras. Los tipos de datos recopilados pueden incluir, entre otros:

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Teléfono
• DIRECCIÓN
• Información del pago

3. Uso de datos

Los datos recopilados se utilizan para:

• Procesa y gestiona tus compras
• Mejorar nuestros servicios y productos
• Enviar actualizaciones y ofertas promocionales.
• Realizar encuestas de satisfacción y estudios de mercado
• Brindar un servicio personalizado adaptado a sus necesidades.

4. Intercambio de datos

Los datos personales proporcionados pueden y serán compartidos con socios, representantes comerciales y tiendas asociadas para garantizar un servicio adecuado para cada registro. Estos socios se comprometen a utilizar su información de acuerdo con esta Política de Privacidad y en cumplimiento de la Ley General de Protección de Datos (LGPD).

5. Almacenamiento y seguridad de datos

Adoptamos medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, es importante recordar que ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro.

6. Derechos de los interesados

En cumplimiento de la LGPD, tienes derecho a:

• Confirmar la existencia de tratamiento de sus datos
• Accede a tus datos personales
• Corregir datos incompletos, inexactos o desactualizados
• Solicitar la anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados que no cumplan con la LGPD
• Solicita la portabilidad de tus datos
• Solicitar la supresión de los datos personales tratados con su consentimiento
• Obtener información sobre las entidades públicas y privadas con las que compartimos sus datos
• Revocar el consentimiento, cuando corresponda

7. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para mejorar su experiencia de navegación en nuestro sitio web, personalizar el contenido y los anuncios y analizar el tráfico del sitio web. Puede configurar su navegador para que rechace las cookies, pero esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

8. Procesamiento automático de datos

Utilizamos procesamiento automático para brindar recomendaciones personalizadas de productos y servicios. Este procesamiento se basa en la información que nos proporciona y su historial de interacción con nuestro sitio web.

9. Transferencia Internacional de Datos

Sus datos personales podrán ser transferidos y almacenados en servidores ubicados fuera de Brasil. Nos aseguramos de que esta transferencia cumple con la LGPD y de que se adoptan todas las medidas necesarias para proteger tus datos.

10. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar los cambios en nuestras prácticas de privacidad. Los cambios se publicarán en nuestra página web y, en su caso, se lo comunicaremos por correo electrónico.

11. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de procesamiento de datos, contáctenos:

Correo electrónico: contacto@matrezan.com.br

12. Legislación Aplicable

Esta Política de Privacidad se rige e interpreta de acuerdo con las leyes de la República Federativa de Brasil, en particular la Ley General de Protección de Datos Personales (Ley N° 13.709/2018).